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01 juillet 2022 Dépassement de l'indice-pivot : Indexation du montant de l’intervention régionale (juillet 2022)

Depuis le vendredi 1er juillet 2022 a eu lieu l’indexation du montant de l’intervention... Voir plus

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Comment gérer mes enlèvements ?

Découvrez comment gérer vos enlèvements que ce soit de manière individuel ou groupé.

Retrouvez également toutes ces informations dans nos vidéos explicatives.


Enlèvement individuel : 

Modification 

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé;

  2. 2

    Cliquez sur « Enlèvements » et ensuite, à nouveau « enlèvements » ; 

  3. 3

    Sélectionnez l’enlèvement concerné ; 

  4. 4

    Cliquez sur « Editer » ;

  5. 5

    Réalisez les changements souhaités ; 

  6. 6

    Cliquez sur « Sauvegarder » ; 

    Un message de confirmation s’affichera vous informant que vous avez bien modifier l’enlèvement.  

    Suppression

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé;

  2. 2

    Cliquez sur « Enlèvements » et ensuite, à nouveau « enlèvements » ; 

  3. 3

    Sélectionnez l’enlèvement concerné ; 

  4. 4

    Cliquez sur « Annuler » ; 

  5. 5

    Confirmer l’annulation en cliquant sur « Annuler cet enlèvement » ; 

    Un message de confirmation s’affichera vous informant que vous avez bien annuler l’enlèvement.  

    Enlèvement groupé (récurrent) 

    Modification 

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé;

  2. 2

    Cliquez sur « Enlèvements » et ensuite, à nouveau « enlèvements » ; 

  3. 3

    Sélectionnez l’enlèvement concerné ; 

  4. 4

    Cliquez sur « Editer » ; 

  5. 5

    Sélectionnez si vous souhaitez modifier la récurrence ou l’enlèvement ;

  6. 6

    Réalisez les changements souhaités ; 

  7. 7

    Cliquez sur « Sauvegarder » ; 

    Un message de confirmation s’affichera vous informant que vous avez bien modifier l’enlèvement.


    !
    Dans le cas d’une modification d’une récurrence, 
    vous créez un enlèvement individuel et vous mettez la récurrence en pause.! 

    Mise en pause 

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé;

  2. 2

    Cliquez sur « Enlèvements » et ensuite, à nouveau « enlèvements » ; 

  3. 3

    Sélectionnez l’enlèvement concerné ; 

  4. 4

    Cliquez sur « Reprendre » ; 

  5. 5

    Confirmer en cliquant sur « Reprendre » ; 

    Un message de confirmation s’affichera vous informant que votre enlèvement a bien repris. 

    Suppression

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé;

  2. 2

    Cliquez sur « Enlèvements » et ensuite, à nouveau « enlèvements » ; 

  3. 3

    Sélectionnez l’enlèvement concerné ; 

  4. 4

    Cliquez sur « Annuler » ; 

  5. 5

    Confirmer en cliquant sur « Annuler cet enlèvement » ;

  6. 6

    Sélectionnez si vous souhaitez modifier la récurrence ou l’enlèvement ; 

  7. 7

    Cliquez sur « Sauvegarder ».

    Un message de confirmation s’affichera vous informant que vous avez bien modifier l’enlèvement.  

     

    Dans le cas de la suppression d’un enlèvement, vous mettez le reste de la récurrence en pause.  

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