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10 octobre 2024 Nouvelle fonctionnalité : Comment vérifier le statut d'inscription d'un utilisateur?

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Comment rechercher mes remboursement ?

Découvrez comment fonctionne le module de recherche afin de retrouver les remboursements que vous souhaitez consulter. 

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé ;

  2. 2

    Allez dans « Remises » et ensuite, « Remboursements » ; 

    En bas de page, dans la section « Mes remboursement », vous trouverez un moteur le recherche de vos remboursements .

    Par défaut, ce sont les 30 dernières remises qui sont affichées. 

  3. 3

    Sélectionnez les critères de recherches souhaités : 

    - Centre de remboursement ;
    - Numéro de remise Pluxee; 
    - Référence de la remise ; 
    - Référence du paiement ; 
    - Mois de prestation ; 
    - Période (date d’arrivée de la remise) ; 
    - Type (électronique ou papier) ; 
    - Statut du remboursement. 

  4. 4

    Cliquez sur "Rechercher "

    - Les résultats s’afficheront dans le tableau en bas de la page.  

    - Via « Export .XLS » vous pouvez exporter en fichier Excel le résultat de la recherche.

    - Vous pouvez également cliquez le bouton « Détails » afin d’accéder aux informations de celle-ci.  


    5. Retrouvez également toutes ces informations dans nos vidéos explicatives.

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