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J'ai oublié mon mot de passe/identifiant pour l'Espace Sécurisé. Que faire ?

Si vous avez oublié ou égaré l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été communiqués dans l’e-mail de confirmation de votre inscription en tant qu’entreprise agréée, voici comment faire.

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Pour rappel, votre identifiant correspond au numéro d’affiliation de votre entreprise (composé de 12 chiffres et commençant par 980). Vous ne le retrouvez pas ? Pour le récupérer, veuillez contacter le service clientèle des entreprises agréées :

Notre service vous fera parvenir votre identifiant par e-mail. Notez que cette opération entraîne automatiquement la génération d’un nouveau mot de passe. L’e-mail contiendra donc votre identifiant et un nouveau mot de passe.

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