J’aimerais échanger mes titres-services. Comment faire ?

Les demandes d'échange des titres-services "aide à la maternité" ne sont plus possibles depuis le 1er janvier 2024. À partir de cette date, seul un remboursement de vos titres-services sera possible avec votre caisse d'assurances sociales.

Si vous avez été éligible en 2024 à la réception de 105 titres-services “ aide à la maternité “ ( valeur 10 EUR ), ceux-ci sont encore valables jusqu’à leur date de fin de validité initiale. Si vous désirez prolonger la validité de vos titres-services, vous devez en informer Pluxee, qui se chargera de rembourser le montant des chèques auprès de votre caisse d’assurances sociales. Celle-ci se chargera, après réception du montant remboursé pour les chèques concernés, de vous recommander de nouveaux chèques.  

ATTENTION : 

Au vu de l’augmentation de la valeur d’achat des titres-services, vous ne percevrez pas le même nombre de chèques que le nombre pour lequel vous aviez demandé la prolongation de la validité. 

Exemple :  

Vous aviez 25 titres-services “ aide à la maternité “ de 2024. Ces titres-services étant acquis à valeur de 10 EUR, le montant total de 250 EUR sera remboursé auprès de votre caisse d’assurances sociales. Ce montant sera réutilisé par votre caisse d’assurances sociales pour vous recommander de nouveaux titres-services. Ces titres-services ayant une valeur d’achat à 10,20 EUR, vous percevrez donc 24 titres-services au lieu de 25 initiaux concernés par votre demande.