J’aimerais échanger mes titres-services. Comment faire ?

Les demandes d'échange des titres-services "aide à la maternité" ne sont plus possibles depuis le 1er janvier 2024. À partir de cette date, seul un remboursement de vos titres-services sera possible avec votre caisse d'assurances sociales.

Si vous avez été éligible en 2023 à la réception de 105 titres-services “ aide à la maternité “ ( valeur 9 EUR ), ceux-ci sont encore valables jusqu’à leur date de fin de validité initiale. Si vous désirez prolonger la validité de vos titres-services, vous devez en informer Pluxee, qui se chargera de rembourser le montant des chèques auprès de votre caisse d’assurances sociales. Celle-ci se chargera, après réception du montant remboursé pour les chèques concernés, de vous recommander de nouveaux chèques.  

ATTENTION : 

Au vu de l’augmentation de la valeur d’achat des titres-services, vous ne percevrez pas le même nombre de chèques que le nombre pour lequel vous aviez demandé la prolongation de la validité. 

Exemple :  

Vous aviez 25 titres-services “ aide à la maternité “ de 2023. Ces titres-services étant acquis à valeur de 9 EUR, le montant total de 225 EUR sera remboursé aupres de votre caisse d’assurances sociales. Ce montant sera réutilisé par votre caisse d’assurances sociales pour vous recommander de nouveaux titres-services. Ces titres-services ayant une valeur d’achat à 10 EUR, vous percevrez donc 22 titres-services au lieu de 25 initiaux concernés par votre demande.