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05 décembre 2022 Attention : un mail frauduleux circule

Un mail est envoyé au nom de Sodexo mais il s'agit d'une tentative de hameçonnage... Voir plus

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Comment consulter les FAQ et poser des questions via l’application ? 

Vous vous posez une question concernant le système des titres-services ? L’application "Titres-Services Wallonie" vous aide à y répondre, en vous proposant soit de lire les articles sur les questions les plus fréquentes, soit de contacter directement Sodexo. Voici comment.  
 

Consultez les FAQ

  1. 1

    Connectez-vous à l’application ;

  2. 2

    Allez sur le menu "plus" ;

    C’est-à-dire les 3 barres horizontales en bas à droite de l’écran.

  3. 3

    Cliquez sur “Questions fréquentes” ;

    Parcourrez les questions les plus fréquemment posées ou accédez au module de recherche en bas de la page.

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    Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre problématique via les FAQ ? Posez directement votre question à Sodexo, comme expliqué ci-dessous.

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    Choisissez si vous préférez nous envoyer un message ou directement appeler notre service client ;

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    5. L’équipe Sodexo reviendra vers vous via l’adresse email référencée dans votre profile. Assurez-vous d’en avoir bien référencé une.

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