Qu'est-ce que le titre-service électronique ?
Les titres-services électroniques sont plus faciles à gérer et à commander, plus rapides à obtenir et surtout plus sécurisés, ils vous offrent un confort d’utilisation sans précédent. Découvrez tous leurs avantages.
Les avantages du format électronique
-
1
Plus sûr à utiliser
Moins de risque de perte ou de vol puisque les chèques sont gérés en ligne.
-
2
Moins de chance d'avoir des chèques périmés
Les titres-services les plus anciens sont les premiers à être utilisés et supprimés du portefeuille en ligne.
-
3
Garantie que le titre-service remplit toutes les conditions
Les données sont automatiquement complétées en ligne.
En téléchargeant l’application mobile Titres-Services Wallonie, vous pouvez gérer vos titres-services électroniques au quotidien.
Vous pouvez également gérer vos titres-services électroniques et vos données personnelles dans votre Espace Sécurisé.
Les différences entre les formats papier et électronique
Titres-services électroniques
- Commande via votre Espace Sécurisé ou via l’application mobile Titres-Services Wallonie
- Disponibles immédiatement après votre commande
- Vous recevez un e-mail un mois avant que les titres ne soient périmés
- Le/la travailleur·euse se charge d’encoder la prestation, que vous pouvez confirmer à tout moment via votre Espace Sécurisé ou l’application mobile.
Titres-services papier
- Commande uniquement via votre Espace Sécurisé
- Envoyés à la poste dans les 5 jours ouvrables après votre commande
- C’est à vous de compléter et de remettre les titres-services à l’aide-ménager·ère.
Obtenir de l'aide
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous
-
Téléphone
Appelez le 02/401.31.70Du lundi au vendredi de 9h à 18h
-
E-mail
Envoyez-nous un e-mailAvez-vous une question ou une plainte ?