Sur quel compte bancaire dois-je payer pour commander des titres-services ?

Les éléments indispensables de votre virement

Voici les informations dont vous avez impérativement besoin pour commander des titres-services :

• Montant du paiement : ce doit être un multiple de 10 €, 11 €, ou de 12 € (le prix d’un titre-service). Par exemple, pour commander 10 titres-services à 10 €, vous devez faire un virement de 100 €.
• Communication structurée : mentionnez uniquement votre numéro d’utilisateur·rice (12 chiffres reçus lors de votre inscription).
• Numéro de compte bancaire : versez le montant sur le numéro de compte bancaire de Pluxee(BE15 0017 7247 4330).

Refus de paiement et erreurs

Votre paiement sera refusé et le montant automatiquement reversé si :

• Le montant minimum exigé pour toute commande n’est pas respecté (Quel est le nombre minimum et/ou maximum de titres-services que je peux commander ?)
• Votre quota annuel est atteint (Où puis-je consulter mon quota pour voir combien de titres-services je peux encore commander ?)

Si le montant de votre commande ne correspond pas à un multiple de 10 €, 11 € ou 12, votre commande sera effectuée et l’excédent vous sera automatiquement remboursé.

Par exemple : si vous avez réalisé un virement d’un montant de 207 €, les 7 € excédentaires vous seront remboursés. Votre commande sera dès lors de 200 € (correspondant donc à 20 titres-services).

Délai de livraison

Notez qu’il vous faudra attendre que votre paiement soit transféré sur le compte bancaire de Pluxee pour que votre commande soit effective et que vos titres-services soient mis à votre disposition ou livrés.