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Je voudrais un remboursement de mes titres-services. Comment faire ?

Vous souhaitez vous faire rembourser vos titres-services ? C’est possible, et c’est gratuit, du moment qu’ils sont encore valables. Il vous suffit de passer par votre Espace Sécurisé ou de remplir notre formulaire papier. 

Les conditions

Le remboursement des titres-services est gratuit.

Les titres à rembourser doivent être valables :

  • au moment de l’enregistrement de la demande en ligne, si vous passez par votre Espace Sécurisé.
  • au moment où ils arrivent chez Sodexo, si vous passez par le formulaire papier.

Demande de remboursement via votre Espace Sécurisé ou via l'app Titres-Services Wallonie

  1. Stap 1

    Allez sur votre Espace Sécurisé ou ouvrez votre application mobile Titres-Services Wallonie

  2. Stap 2

    Cliquez sur « Mes titres-services » et sur « Échanger ou rembourser »

  3. Stap 3

    Suivez les instructions

ATTENTION : Les titres-services doivent être encore valables au moment de l’enregistrement de votre formulaire en ligne. Si vos titres papier sont ensuite périmés en arrivant chez Sodexo par la poste, ils pourront tout de même être remboursés.

Demande de remboursement par formulaire papier

  1. Stap 1
  2. Stap 2

    Imprimez et complétez le formulaire

  3. Stap 3

    Envoyez-le à Sodexo

    S’il s’agit de titres papier, envoyez-les avec votre formulaire à l’adresse suivante :


    Titres-services Wallonie
    BP 77
    1180 Uccle

     

    S’il s’agit de titres électroniques, envoyez le formulaire par e-mail via notre formulaire de contact en ligne ou à l’adresse mentionnée ci-dessus.

ATTENTION : Les titres-services doivent être encore valables lorsqu’ils arrivent chez Sodexo. S’ils sont périmés, ils ne pourront pas être remboursés.

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