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Comment accéder à l’historique des factures et à leurs détails ?

Pour une meilleure vue et gestion de vos factures, découvrez comment accéder à l’historique et aux détails de vos factures.

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé ;

     

    Seules les maisons-mères peuvent accéder aux détails de facturation. Les filiales peuvent y avoir accès uniquement via leur maison-mère.

  2. 2

    Allez dans "Enlèvements" et ensuite, dans "Facturation" ;

  3. 3

    En bas de la page, vous pouvez réaliser une recherche pour accéder à l’historique de vos factures :

    - Complétez l’année et le type de document;

    - Le résultat de la recherche s’affichera dans le tableau.

  4. 4

    Pour accéder aux détails, cliquez sur le numéro de référence de la facture.

    Vous verrez affichées les informations des enlèvements réalisés.

    Notez que les détails des notes de crédit ne sont pas fournis.

     

Prochainement, les copies de vos factures seront disponibles sous le format PDF.

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